研修フォロー
仕事において、今や携帯電話やスマートフォンは当たり前の時代。
仕事の質や効率は飛躍的に向上しました。
なのに、「昔は携帯なんてなくても仕事になっていた」なんていうのはお門違い。
それだけ、効率の低い仕事をしていたってことが解ってない言い分ですよね。
同じように、パソコンは当たり前の時代。
さすがに、30年前の電卓の時代が良かったという人はいませんが、本当に仕事の
効率が高くなりました。
とは言え、パソコンの習熟度の格差は大きくて、その差が仕事の効率に直結している
なぁと感じます。
最近行ったエクセル研修のフォローを行なっているのですが、残念に思うことが多々
あります。
習った時には「こんなことができるんだ」と目を輝かせていたのに、仕事に生かして
いない人が多いんですねぇ。
そもそも、業務効率を上げるために教えているのに、新しいことは億劫なのか不効率な
仕事の仕方を継続しているんです。
ちょっと頑張って身につければ後の仕事が楽なのに…
今日のフォローでは、一覧表と単票をそれぞれ入力している業務を発見。
データベース形式で入力しておけば、一覧表も単票もすぐにできるのに…
早速、一度教えたことを復習しながら作って上げると、なんて不効率な仕事をして
いたんだってことに気づいたようで、しきりに感心していました。
「こうやって時間を作っていかなきゃいけないんですね」とか「忙しい…と後回しに
せずに早く練習すれば良かったんですね」とか、私が言いたかったことを全部言って
また目の輝きを取り戻してました。研修のサンプルでは、自分の仕事にすぐに結びつけ
ることができないのかもしれません。こうしてフォローしながら、実際の仕事で
再現してあげることが大切なんですね。
やって見せて、言って聞かせて、させてみて、褒めてやらねば、人は育たず…ですね。
一人一人フォローして全体の生産性を上げたいと思います。